3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Банки в Жлобине

Банк «ОАО Банк Москва-Минск»

ТЕЛЕФОНЫ +375 2334 20302 г. Жлобин, ул. Воровского, 34/17 Жлобин ул. Воровского , 34/17 Сегодня c 09:00 Mo-Fr 09:00-18:00
Все адреса 30
Отзывы
19 октября 2016 в 21:39
г. Минск, ул. Коммунистическая, 49

Хочу высказать свое недовольство! 19.10.2016г. Приехали с мужем в ЦБУ13, за 130 км оформлять кредит. (справка о доходах, паспорт, все необходимые документы при себе). Рассмотрели и оформили достаточно быстро! Когда выдали договор и всё необходимое для получения кредита, специалист банка сказала, что нужно сейчас активировать карту, и уже через 1 час нужная сумма будет у нас на руках, и что можно снять сумму кредита в любом отделении банка. Мы активировали карту, сделали все как нам сказали. Но уже через 2 часа когда мы обратились в ЦБУ 7 г. Минска по ул. Долгобродская, 6/1, стали снимать деньги, на что касир в 27 каассе сказала, что не верный пин, на что после 3-х таких попыток была заблокирована карта. Мы обратились к специалисту, она разблокировала карту, после чего мы вместе с ней начали снимать в банкомате этого банка, после чего опять не правильный пин, (3 попытки) привел к блокировке карты. На это мы потратили 1,5 часа времени, специалист только разводила руками, и не могла дать ответ.На что она сказала, что можете снять свои деньги только с комиссией. Комиссия составила 130 руб. (1.300.000) Мы от безысходности согласились.Такого от банка мы не ожидали. Обслуживание клиентов специалистами по компетентности и профессионализму на низком уровне. Специалисты толком не смогли нам ни объяснить, ни помочь!!! За что с нас сняли комиссию? Уж 4 цифры пин мы с состоянии прочитать и набрать правильно. А что происходит далее- это только банку и его специалистам известно.Объясните, на основании чего сняли комиссию? Почему не активизируется карта при наборе кода? Кто за это несет ответственность?

10 февраля 2014 в 12:37
г. Минск, ул. Коммунистическая, 49

Хочу написать отзыв о банке в бресте на Коммунистической, 24. Чтобы получить выписку со счета, потратили 1,5 часа. Работа с клиентами начинается в 9.00 Сначала 15 мин ждали, пока сотрудницы поедят тортик. В отделе, что то распечатали, послали в кассу, где высидели очередь. Затем послали опять в отдел, где снова, что то распечатали и опять же послали второй раз в кассу. В кассе опять же высидели огромную очередь. Затем снова пошли в отдел, где наконец то выдали выписку. Касса работала одна. И это называется принцип одного окна? Это головной то филиал, где абсолютно не налажена работа с клиентами! При просьбе обратиться к управляющему банка, был дан ответ, что он принимает по записи. Для сравнения- в прошлом году брали выписку в беларусбанке. Потратили 10 мин, где в одном окошке нам поменяли деньги, открыли счет и выдали выписку.Остались очень неприятные впечатления. Такой работой в банке вы клиентов не привлечете!

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы